“Маркетинг – это битва не продуктов, а восприятий”. Эта знаменитая цитата популярного консультанта и писателя Джека Траута так важна, потому что одновременно объясняет самую большую проблему маркетинга и дает ее решение. Почему люди должны покупать продукт у вас, а не у ваших конкурентов? Почему они должны оставаться вам верны несмотря на массу других предложений?